Автоматическая обработка заказов в DIY-ритейле: от входящего письма до готового коммерческого предложения (часть 1)
Привет, Хабр! Меня зовут Александра, я Data Scientist в компании Рафт. Часто в DIY-ритейле можно столкнуться с такой проблемой: клиент присылает excel таблицу с десятками товаров, pdf файл на несколько страниц и письмо в духе «нужен еще гипсокартон 2500х1200х12,5 мм 10 листов». Все это за 5–15 минут менеджерам нужно превратить в нормальное коммерческое предложение.Мы подумали: а давайте сделаем end-to-end ИИ-систему, которая сама разбирает любой входящий файл или сообщение, понимает, что нужно клиенту, подбирает релевантные товары и формирует готовое КП. Без траты на миллиард токенов и с ограниченным бюджетом. В статье - честный разбор: что сработало, какие гипотезы не прошли, наш индивидуальный подход и как мы экономим на LLM. Если вы тоже мучаетесь с неструктурированными заявками - добро пожаловать, сейчас будет полезно. Читать далее