Практическое руководство по проведению User Day в команде разработки продукта
Для продуктовой команды пользователь часто остаётся отстранённым персонажем. Он живёт в отчётах, в цитатах из интервью, в таблицах с сегментами и болями. Команда видит результат работы исследователя, но не самого человека за ним.User Day — это специальный день в продуктовой команде, полностью посвящённый общению с пользователями и быстрому сбору обратной связи. Он сокращает дистанцию между командой и теми, для кого она делает продукт.В статье рассказываем, как организовали такой User Day в одном из продуктов: как готовили команду, какие вопросы задавали пользователям, как распределяли роли и что делали с собранной обратной связью ⭐️ Читать далее