«Яндекс.Исполнители»: найти мастера — 2 часа, найти поддержку — квест на неделю
Недавно узнала о сервисе яндекс.исполнители - конкурент профи.ру. Посоветовали, так как искала сложные сантехнические работы и никто не хотел браться, а на профи.ру просто даже не было откликов. В этой статье разберу свой опыт взаимодействия с платформой, коснусь немного истории, а также влияния наименования на успех. Спойлер: поддержка Яндекса сама не знает сервис "Исполнители".Привет! Меня зовут Маша, я Senior Product Manager и разбираю только те продукты, над которыми сама хотела бы поработать, так как ими пользуюсь, люблю и вижу, где есть потенциал роста. Мне драйвово искать для них решения, которые выводят продукт на новый уровень не только по деньгам, но и по UX и любви пользователей. Мои разборы: Тест-драйв 2GIS: как завалить навигатор рекламой и потерять базовый UX и Кэшбек Шрёдингера и молчаливые проценты: Dark Patterns в банкинге. Читать далее