Корпоративные ценности как система принятия решений: почему одних формулировок недостаточно
Я Максим Поклонский. Более 18 лет занимаюсь стратегией и проведением стратегических сессий для бизнеса, участвовал более чем в 280 стратегических проектах в компаниях из разных отраслей.Одна из тем, которую в бизнесе часто воспринимают как исключительно HR-задачу, — миссия и корпоративные ценности.На практике проблема гораздо шире.Пока организация небольшая, значительная часть правил существует неформально. Сотрудники знают собственника, руководители регулярно общаются друг с другом, а спорные вопросы можно быстро решить лично.С ростом бизнеса эта модель перестаёт масштабироваться.Появляются новые уровни управления, подразделения и филиалы. Количество решений увеличивается, а собственник уже не может участвовать в каждом из них.В результате возникает задача: как сделать так, чтобы разные люди принимали достаточно согласованные решения без постоянной эскалации наверх?В этом контексте миссию, видение и ценности имеет смысл рассматривать не как набор корпоративных формулировок, а как один из механизмов управления организацией. Читать далее