Конверсию на хлеб не намажешь. «Мамкин РОП, Выпуск № 1»
Многие компании молятся на конверсию. Улучшение даже на 1% вызывает экстаз. Потеря конверсии — траур, поиск виноватых, казни на площадях.Мамкин РОП уверен — если конверсию сделать планом, то завтра продаж станет больше, а зарплата самого РОПа — выше. Вот только после нового KPI конверсия растет, а выручка и прибыль падают.Почему попытка добиться высокой конверсии может привести к большим финансовым потерям, разрушению клиентской базы и увольнению менеджеров — в статье. Читать далее