Убрали Story points и бизнес ослеп. Прозрачность доставки без театра оценок
Под моей прошлой статьёй (про Scrum, который натягивают на всё подряд) читатель описал ситуацию, от которой у меня знакомо заныло под ложечкой. Пересказываю по памяти и анонимно: «У нас под предлогом адаптации отвалились оценки и демо. Команда называет это гибкостью. И теперь нечем показать бизнесу, что разработка вообще работает».Если убрать эмоции, это самый частый вопрос, который я слышу после «какой фреймворк выбрать»: чем доказывать, что разработка работает, когда привычную витрину (оценки, графики сгорания, демо) разобрали? Я тогда пообещал в комментариях, что следующая статья будет об этом. Выполняю.И сразу договоримся на берегу, чтобы не было ложных ожиданий. Это не манифест «долой story points». Скорее наоборот: я story points люблю, пользуюсь ими и на нескольких местах работы сам же их и внедрял. Но люблю я их как инструмент с понятной задачей, а не как подорожник, который прикладывают к любой ране в надежде, что само заживёт. Разговор впереди вообще не про оценки. Он про прозрачность: что видит бизнес, когда смотрит на вашу разработку. И почему «мы стали гибкими» так часто на деле означает «нас теперь не видно».Прошлая статья была про структуру (как собрать несколько команд вокруг одного продукта), чтобы они не мешали друг другу. Эта — про видимость: что показывать бизнесу вместо театра оценок, чтобы вашему слову верили. Потому что оно сбывается. Всё из практики: департаменты до восьми команд, квартальные обещания, свои шишки. Цифры в примерах иллюстративные: честность мне дороже красивого графика. Читать далее