Как плохой UX в B2B-продукте приводит к потере денег
Раньше часто сталкивался с мнением, что дизайн в B2B вообще не нужен. Мол, Figma можно исключить из процессов и всё делать в коде.Одна проблема: рынки развиваются, сервисы эволюционируют и людям стал доступен качественный дизайн во многих сферах. Поэтому B2C-опыт стал активно влиять на B2B. Читать далее