Открытое сравнение сервисов речевой аналитики
Я свёл семь сервисов речевой аналитики для отделов продаж в одну таблицу и посчитал их по единой формуле. Повод был простой и немного злой: почти в каждом обзоре речевой аналитики на первом месте стоит тот, кто этот обзор и написал. Совпадение? А то.Поэтому здесь всё наоборот, чем в вендорских топах. Сначала методика и формула, потом её изъяны, и только потом результат. Всё считается на калькуляторе, все цены с источниками. Ошибусь в цифрах, поймаете в комментариях.Дальше по порядку: как я считал (чистая арифметика), изъяны методики (без честных оговорок нормальных сравнений не бывает) и итоги по рынку. Читать далее