Коты против токсичности. Как ленты соцсетей искажают наше восприятие реальности и какие алгоритмы могут их исправить
В обществе бытует мнение, что ленты, заточенные под вовлеченность, разгоняют различного рода вражду среди пользователей и искажают общую картину, показывая определенные сообщества и события не такими, какие они есть, а такими, на что лучше реагируют.Однако конкретных доказательств этому не было, так как алгоритмы крупных платформ закрыты, переписать ранжирование ленты и сравнить варианты на пользователях со стороны нельзя.Была, правда, одна экспериментальная попытка с Meta* на выборах США в 2020-м. Тогда выявили, что алгоритмическая лента усиливает «нецивильный» контент примерно на 40%. Вот только авторы работы не зафиксировали изменения в установках и не смогли ответить на главный вопрос: через какой психологический механизм лента влияет на пользователей и можно ли это исправить, не сломав их интерес к самой соцсети?Этот пробел закрыла группа исследователей под руководством Уильяма Брэди (ассистент-профессор управления и организаций в Kellogg School of Management), которая весной этого года опубликовала результаты своей работы в научном журнале Nature.Как им это удалось и что из этого вышло, расскажу в этой статье. Читать далее